返品・交換について

● 商品は、メーカー生産時及び出荷時、当店入荷時並びにお客様への発送時に十分検品しておりますが、万一、商品不良等がございましたらメール(info@carpedism.com)にて1週間以内にご連絡くださいますようお願いいたします。

● 返品並びに交換の際には、必ずレシートが必要となりますので、同封されているレシートは必ず保管してください。これと同様に、商品タグ・袋・スタンプカード 等の付帯品も必要となります。

● ご使用・ご着用された商品や、レシート・付属のタグがない場合、マーキング等加工済みの商品につきましては、返品・交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。
また、SALE商品につきましては、お客様のご都合による返品・交換はご遠慮いただいております。

● お客様都合による商品交換の場合、商品のお戻しと弊社からの配送の送料はお客様にご負担頂きます。

● 返金方法について
クレジットカードご利用の場合カード会社からのご返金となります。
決済の取消・変更が可能な場合は、該当注文の決済を取消・変更いたします。
カード会社の締切日により取消・変更ができない場合は、一旦引き落としした後、翌月以降にカード会社よりご返金となります。
詳細についてはカード会社へお問合わせください。 代金引換をご利用の場合銀行振込にてご返金いたします。
※クレジットカードでお支払いの際の分割手数料は、返金対象外となります。
※返品や交換される場合、利用ポイントは内容に応じて返還されます。